Wenn auch Sie auf den Zug aufspringen möchten, haben wir hier einige Tipps für Sie um den Einstieg zu erleichtern und sich einen ersten Überblick zu verschaffen:
Tipp 1 – Ziel und Kundennutzen definieren
Wie bei jeder anderen Kampagne ist es wichtig, vorab die Ziele festzulegen. Geht es um Neukundengewinnung, Kundenbindung oder um Adressgewinnung? Dementsprechend sollten Sie entscheiden, welchen Nutzen sie Ihrem Leser mit der Kampagne bieten wollen. News und Infos können ebenso einen Nutzen bieten wie Gewinnspiele, Coupons, Rabatte, ... Versuchen Sie herauszufinden, welcher Nutzen am höchsten bewertet wird um Ihr Ziel zu erreichen.
Tipp 2 – zum Mitmachen animieren
Bewährt hat sich hier der Versand von SMS mit einem integrierten Link zur entsprechenden Mobile Site. Hierzu ist natürlich die Mobile-Telefonnummer Ihrer Zielgruppe erforderlich. In einer SMS machen Sie Ihre Kunden neugierig, was sich hinter dem Link verbirgt. Auf der Mobile Site findet dann die tatsächliche Aktion statt.
Um eine breite Masse anzusprechen, empfiehlt sich die Verwendung von QR Codes. Durch Abscannen des Codes von einem Plakat, Flyer, Imagebroschüre o.Ä. wird der Smartphone-Nutzer auf die Mobile Site geleitet, auf der er z.B. an einem Gewinnspiel teilnehmen kann oder einen Gutschein einlösen kann. Mehr zu QR-Codes auch hier.
Tipp 3 – einfach, kreativ und zielgruppenorientiert
Nicht die kompliziertesten und neuesten Mechanismen sind am erfolgsversprechendsten. Denken Sie daran, dass Funktionen wie Flash nicht auf allen Endgeräten funktionieren ( z.B. iPhone und iPad).
Überlegen Sie sich statt dessen eine kreative Kampagne mit Pfiff! Entwickeln Sie Ideen, die Ihrer Zielgruppe einen echten Nutzen bieten. Dies kann z.B. ein originelles Gewinnspiel sein oder eine hilfreiche App sein. Was interessiert Ihre Kunden? Wenn Sie eine Surfer-Marke sind, interessiert Ihre Kunden vermutlich eine App mit den aktuellen Wind-Daten! Streuen Sie Ihre App dann über die Social Media-Kanäle, Newsletter, Flyer mit QR-Codes, Aufkleber, etc..
Im B2B Bereich ist dagegen z.B. eine Gewinnspiel-Kampagne per SMS ein eher ungeeignetes Tool um Ihre Zielgruppe anzusprechen! Haben Sie dies im Hinterkopf, wenn Sie Ihre Kampagne entwickeln! Nur dann stellt sich der gewünschte Erfolg ein.
Tipp 4- Multichannel-Lösungen nutzen
Besonders effizient lassen sich Mobile Kampagnen mit Social Networks und E-Mail Kampagnen integrieren. Erstellen Sie Kampagnen, die durch die unterschiedlichen Medien gestreut werden und profitieren Sie von der dadurch erhöhten Reichweite. Nutzen Sie Mobile Marketing für Nachrichten, die schnell gestreut werden sollen oder nur eine kurze Botschaft übermitteln wie z.B. ein spezielles oder befristetes Angebot! E-Mails dagegen bieten den Raum für ausführliche Informationen und langfristige Angebote.
Tipp 5 – Anpassung an mobile Endgeräte und verändertes Nutzerverhalten
Beachten Sie, dass eine traditionelle Website für die mobile Nutzung nicht einfach „in klein“ funktioniert. Man muss sich von konventionellen Konzepten verabschieden und einen neuen Ansatz finden, um den mobilen Diensten gerecht zu werden und die Zielgruppe über diesen Kanal erfolgreich zu erreichen. Mehr dazu finden Sie auch in unserem Praxisartikel zum Thema.
Nutzen Sie Ihre Chance und testen Sie, wie Ihre Kunden und Interessenten reagieren.
Mit der GraphicMail Software lassen sich Ihre Mobile Kampagnen tracken, So dass Sie Ihre Ergebnisse mithilfe ausführlicher Statistiken und Analysen auswerten können. Viel Erfolg!
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