TriggerMails

Zukunftsweisend, Innovativ, Zeitgenau - das sind TriggerMails. Richtig angewandt können sie Ihren Erfolg im E-Mail Marketing maximieren.

Was sind TriggerMails?

Wortwörtlich übersetzt bedeutet „TriggerMail“ Auslösermail - Durch einen bestimmten Auslöser wird, bildlich gesprochen, der Abzug gedrückt. D.h. durch eine bestimmte Aktion wird der Versand einer bestimmten E-Mail ausgelöst. Das können z.B. An- oder Abmeldebestätigungen sein oder auch Geburts- und Jahrestage.

TriggerMails sind also personalisierte E-Mails, die auf Grund eines Auslösers and bestimmte Empfänger versandt werden, z.B. hat Ihr Kunde bei der Anmeldung zu Ihrem Newsletter sein Geburtsdatum hinterlegt. Nun können Sie einen Geburtstagsnewsletter in Ihre E-Mail Marketing Lösung hochladen, diese Personalisieren und einen Geburtstags-Trigger einrichten. So können SIe Ihren Kunden mit einem Gutschein auf seinen nächsten Einkauf bei Ihnen überraschen - ein kleines Geburtstagsgeschenke, dass große Auswirkungen haben kann.

TriggerMails treffen die Bedürfnisse des Kunden

Aber TriggerMails können nicht nur für Geburtstagsglückwünsche genutzt werden. Ihre Verwendung ist auch bei Folgemails sehr beliebt.

Versenden Sie Newsletter, die auf besondere Angebote oder Servicleistungen hinweisen? Dann bauen Sie doch einen Trigger ein, der ausgelöst wird wenn Ihre Empfänger auf bestimmte Links klicken. So können Sie sichergehen, dass wirklich nur interessierte Kunden E-Mails zu einem bestimmten Angebot erhalten.

Klare Vorteile haben TriggerMails auch bei Veranstaltungen. Planen Sie ein Event schon Monate im Voraus? Und haben Sie bereits Einladungen versandt? Perfekt!
Nun versäumen Sie aber nicht, Ihre Gäste noch einmal an das große Ereignis zu erinnern. Erstellen Sie einen termingenau geplanten Trigger mit dieser Erinnerung.

Vor- und Nachteile von TriggerMails

Vorteile:

• · Kundenrelevanz: TriggerMails werden nur an bestimmte Kunden versendet, die durch eine Aktion ihrerseits den Versand ausgelöst haben.

• · Hohe Öffnungs- und Klickrate: Auf Grund der Relevanz ist die Wahrscheinlichkeit wesentlich höher, dass Ihre Newsletter geöffnet werden, da der Empfänger durch das Klicken eines Links oder einer anderen Aktion bereits sein Interesse bekundet hat.

• · Große Auswahl an Verwendungsmöglichkeiten: Ob auf persönliche Ereignisse abgestimmt, event- oder interessenbezogen – die Möglichkeiten zum Einsatz von TriggerMails sind vielfältig und nahezu unbegrenzt.

Nachteile:

• · Häufigkeit: TriggerMails sollten nicht zu häufig verschickt werden. Beim Empfänger entsteht sonst der Eindruck verfolg zu werden. Dies resultiert dann höchstwahrscheinlich in einer hohen Abmelde- oder Beschwerderate.

• · Auswahl der Auslöser: Wählen Sie Ihren Trigger sorgfältig aus. Nicht jeder Anlass ist geeignet für automatisierte E-Mail Versendungen. Der Kunde muss im Mittelpunkt stehen. Vermeiden Sie Werbung.

Gehostete E-Mail Marketing Lösungen wie z.B. GraphicMail bieten eine TriggerMail-Funktion standardmäßig an. Versuchen Sie es doch selbst einmal und nutzen Sie die 60-Tage-Testversion.