Die Bedeutung des E-Mail-Marketings

Die Begeisterung für E-Mail-Marketing ist momentan nicht sehr groß. Dafür erleben neuere Technologien wie Facebook, Twitter und andere soziale Medien einen regelrechten Hype.
Doch auch wenn E-Mail-Marketing dadurch als Marketing Instrument ein Stück weit in Vergessenheit gerät, sollte man es nicht unterschätzen. Gerade in der heutigen Zeit gewinnt E-Mail-Marketing immer mehr an Bedeutung.
Die Beständigkeit des E-Mail-Marketings, beim Aufbau und der Pflege von Verkaufs- und Kundenbeziehungen, ist aus dem Internet nicht mehr wegzudenken.
Wie wichtig E-Mail-Marketing in der heutigen dynamischen Wirtschaftswelt ist, zeigen folgende Fakten:

• Die Direct Marketing Association aus den USA untersucht den jährlichen ROI (Return on Investment) aller Formen des direkten Marketings. Für 2009 wird ein ROI für E-Mail-Marketing von US $ 43,52 (31,02 Euro) prognostiziert. Das sind folglich über 30 Euro für jeden investierten Euro in E-Mail-Marketing.
• Die Kosten des E-Mail-Marketings sind relativ niedrig im Vergleich zu den herkömmlichen Instrumenten des Marketings. Eine shop.org Untersuchung im Jahr 2008 zeigte, dass z.B. Einzelhändler anfallende Kosten von ca. US $ 6,85 (4,91 Euro) je Bestellung bei einer Kommunikation via E-Mail hatten.

Dies erklärt, warum Marketer regelmässig E-Mail-Marketing als Ihre favorisierte Technik angeben. Auch Marktspezialisten, die im Rahmen einer Befragung von MarketingSherpa interviewt worden sind, gaben an, dass E-Mail-Marketing mit das beliebteste und effektivste Mittel ist.
Obwohl Marketing Budgets allgemein gekürzt werden, steigen die Investitionen im Bereich des E-Mail-Marketings sogar an.
Zum Beispiel fand die Zeitschrift ‚BtoB Magazine’ in Ihrer Umfrage „2009 Marketing Priorities and Plans“ heraus, dass über zwei Drittel der Marketer planen, im Jahr 2009 mehr Geld in den Bereich des E-Mail-Marketings zu investieren.


Aber wieso ist E-Mail-Marketing erfolgreich?

Empfänger antworten auf E-Mails. Sie kaufen die umworbenden Produkte, registrieren sich für angebotende Veranstaltungen, laden Informationen runter, sehen sich verlinkte Artikel an etc. und all das als Ergebnis von einer E-Mail, die sie empfangen haben.

Wenn eine E-Mail Ihrem Empfänger einen nützlichen, wertvollen und interessanten Inhalt bietet, hilft dies dem Anbieter bei dem Aufbau einer guten Kundenbeziehung und schafft zudem Vertrauen und Loyalität. Selbst wenn der potentielle Kunde sich nicht direkt für einen Kauf entscheidet, bleibt ihm jedoch der Anbieter, von dem er diese E-Mails erhält im Hinterkopf, was sich oft, wenn es zu einer Kaufentscheidung kommt auszahlt.

Durch E-Mail-Marketing können E-Mails an die Bedürfnisse der Empfänger angepasst werden und zudem an segmentierte Zielgruppen versendet werden. Desweiteren erhält der Versender nützliche Informationen über z.B. Öffnungs- und Klickraten der gesendeten E-Mails. So können wiederum Empfänger für folge E-Mails selektiert werden, um E-Mail Kampagnen zielgerichtet durchführen zu können.
Doch auch bei anderen Verkaufs- und Marketing Bemühungen kann E-Mail-Marketing hilfreich sein. So können Sie z.B. auf spezielle Veranstaltungen oder neueerscheinende/verschickte Kataloge hinweisen.
Erfolge durch E-Mail-Marketing stellen sich aber auch nicht von selber ein. Um sich erfolgreich in diesem Bereich des Marketings behaupten zu können, ist es notwendig einige Dinge zu beachten. So ist es wichtig eine Verteilerliste mit interessierten Empfängern aufzubauen, die das Erhalten Ihrer E-Mails erwünschen. Zudem sollten die E-Mails einen nützlichen und interessanten Inhalt haben. Desweiteren ist es von großer Bedeutung, dass der Versand und Erhalt Ihrer E-Mails zuverlässig gesichert ist.
Wenn Sie die Grundlagen der E-Mail-Marketings beherzigen, werden Sie schnell Erfolge verzeichnen können.